Новосибирский государственный университет Факультет информационных технологий

Словарь-справочник по информатике (онтология информатики)

Кельвин Муэрс

24 октября 1919, Миннеаполис - 1 декабря 1994, Кембридж

Основные достижения:

Кельвин Муэрс (Calvin Northrup Mooers) – предложил понятие информационно-поисковой системы.

Он предложил описывать содержание документов простым перечислением дескрипторов – терминов, употребляющихся в самом документе и тем самым определяющих его содержание в пределах терминологии данной предметной области. Предполагалось, что перечень дескрипторов, существенных для описания документов определенной предметной области, не слишком велик, что его можно свести в словарь, в котором будут заданы отношения между дескрипторами наподобие соотношения иерархии классов понятий, и использовать этот ограниченный словарь, называемый информационно-поисковым тезаурусом, как систему фасетного индексирования документов.

Закон Муэрса: «Степень использования информации прямо пропорционально легкости ее получения».
«Система получения информации окажется невостребованной, если обладание информацией будет вызывать у клиента больше неудобств и беспокойства, чем ее отсутствие.»

Кельвин Муэрс:
Таким образом, я предполагаю, что многие люди, возможно, не захотят получать информацию - и будут избегать пользоваться системой именно потому, что она снабжает их информацией. Обладание информацией причиняет беспокойство и создает неудобства. Всем нам знакомо это чувство. Получив информацию, вы должны прочитать ее, а это не всегда просто. Затем вам нужно постараться ее понять. Понимание может выявить, что вы действовали не в том направлении или что ваша работа была бесполезна. Получается, что отсутствие информации создает меньше проблем, чем ее наличие и использование.

Проектирование действенной информационной системы требует глубокого понимания психологии пользователей и знания их социального контекста. Мы не можем исходить из предположения, что люди хотят получить от нас информацию, даже когда знаем, что они нуждаются в ней. В основе большинства провалившихся веб-сайтов, невостребованных локальных сетей и никому не нужных интерактивных продуктов лежали ошибочные представления о пользователях и неверные модели их поведения при поиске информации. Пользователи - явление сложное. Пользователи - явление социальное. Информация - тоже.

Контекстный поиск: Задайте образец для поиска:
    

Федотова Ольга Анатольевна

НГУ ФИТ НГУ ИВТ СО РАН